专业+强势
我也从事化妆品这行，不过我的客户是美容院，不是终端消费者。
我主要通过电话销售，手上有大批的美容院资料，电话沟通中，你的专业水平非常重要，在对你销售的产品非常了解和熟悉的情况下，你要站在专业的角度去介绍你产品。
如果你的客户是终端消费者，专业知识就更重要。你首先要能准确判断她的皮肤，只有在判断准确的前提下，你才知道如何搭配产品，在介绍时，你才会说的有条有理。。。。消费者需要的是能帮她解决问题的产品，，只要你说的真的有道理，且能说服她，也就会购买。。。
顾客是上帝，但我们有销售化妆品时，在以专业医师的身份，向她们推荐。。。试问一下，去医院看病，哪个病人敢质问医生的？医生说什么，就必须按着医生说的办。。这就是医生的专业和强势，，，，
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