导入导出吧,给原来CRM的数据倒出来excel文件,在dynamics crm里做数据映射,倒进去,不过不太建议这样。不知道你原来用的什么CRM。dynamics crm的用户是直接从域上取的,我建议还是重新配置重新做。
微软CRM的部署相关手册超过100页,你能部署成功应该是花费了不少精力的。如果后期使用过程中,没有专人负责系统,应用效果不好。一个新的使用人员不能直接上手,需要较多的培训时间。微软CRM功能强大,面对各种需求,满足度会比较高。