85问答库 > 我民生银行开的网银，控件下下来了，也按装了，但不能用， W7系统，IE8浏览器，64位请高手指教。

我民生银行开的网银，控件下下来了，也按装了，但不能用， W7系统，IE8浏览器，64位请高手指教。

2024-12-04 09:06:03

推荐回答（3个）

回答1：

根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。

回答2：

打民生客服咯~~我是浏览器证书版的民生网银,从XP系统导出的网银证书，在xp系统上可以正常登陆，后来在新换的WIN7系统就不行了。百度了一下，说在IE那里选择以管理员身份登陆，结果不行；取消了IE保护模式还是不行。后来打客服，客服问我导出证书的时候有没有导出私钥，我才发现原来是没有导出私钥。客服叫我重新到柜台重置证书，免费的。带身份证就行。结果重新下载证书，就可以了。之前百度有人说是民生网银的证书XIN7不能用，我亲身经历，是可以用的，没有冲突的。

回答3：

证书版？U宝？哪个控件？怎么个不能使用？

我民生银行开的网银，控件下下来了，也按装了，但不能用， W7系统，IE8浏览器，64位 请高手指教。

我民生银行开的网银，控件下下来了，也按装了，但不能用， W7系统，IE8浏览器，64位请高手指教。