本人五星酒店销售新人,求经验介绍,请前辈们推荐几本新人看的销售书籍,万分感谢

2025-04-13 20:12:22
推荐回答(2个)
回答1:

营销界必读八本书

1
、《营销管理》

作者:菲利浦

科特勒

国际公认的营销学圣经,
也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。
营销需要管理,

销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果
注定是失败。

如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营
销管理》
一书给予我们的最宝贵财富。
也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,
但要
想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你不要怀疑权威,不要怀疑科特勒。

2
、《人性的弱点》

作者:戴尔

卡耐基

可以想象,
两个看过这本书的人在一起讨论问题,
都会热心关注彼此的神态和行为,
因为
卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。
在这种关注之下,
弱点本身难以出现,
相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。

本质是第一位的,
弱点永远存在,
即便我们有自知之明并努力去做得更好。
这本书的背后,
隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。

3
、《定位》

作者:艾

里斯、特劳特

《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,
《定位》给人的收获,是

诱导

层面比

教导

层面强。《定位》就是寻求一个策略支点,在
极致发散的同时,也集中到



的突破。《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只
要做对了方向性的决策,
形成方向性差异化,
就可以赢面大增。
但我们也不能忽略它的缺陷,
当企业或者品牌过分去追求差异化,
忽略消费环境,
忽视外力作用,
很可能就会陷入死胡同。

4
、《世界最伟大的推销员》

作者:奥格

曼狄诺

作为一名优秀的营销人,
过硬的心理素质是不可缺少的。
这种素质,
包括心理承受能力调
整、
心理反应能力调整、
心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。
而这种过程不
是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的,需要的是一种不断的自我激励过程

奥格

曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。


吉拉德的成功为营销人树
立了一种无所不能的成功典范,
相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,
就一定不会为困境所吓倒,
而是迎难而上。
这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的
中国营销人。

5
、《营销战》

作者:艾

里斯、特劳特

这本书是美国企业的
《孙子兵法》

采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀,
关键的是
基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略,才是成功与否的核心所在。
6
、《执行》

作者:拉姆

查兰

据说这本书曾经位于
2003
年亚马逊商业图书排行榜第一名,
而且它将对中国的企业家带
来巨大的

震动


能卖到第一,
营销人肯定会说,
这本书炒作营销的效率高,
执行力也不错。

恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。
而目前的市场对于营销人来说,
再谈效率恐怕
太迟了。
几乎每个人都在说要加强执行力度,
要有效率。
可是为何迟迟不见效率?这就是忙
碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。

还好拉姆

查兰的《执行》应运而生,效率就是竞争力,效率来自于执行,营销人看完了
书还是上路吧。

7
、《奥美的观点》

奥美公司

营销人多半爱好广泛,
动脑、
动手能力都很强,
但我们并不能认为营销人只关注营销实战
层面的技巧和流程;
广告通常是策略运动,
但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,
《奥美的观
点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。

对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,
通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,
我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、
营销技巧当真该束之高阁了。

8
、《新整合营销》

作者:唐

舒尔茨

这些年,策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于

整合

了。还是舒尔茨老先
生乖巧,当整合逐渐在中国的先生们手下走了样,他不失时机地推出了《新整合营销》。如
果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具,
那么新整合营销带来了什么呢?整合营销已
经非常犀利,
迎合大众,
整合的结果是全员皆兵,
但效率提升仍然不够,
于是
《新整合营销》
带来了新变化,
对整合进行整合。
如果整合的结果还是资源分散、效率低下、
利润率得不到
提高,那么,

整合

的意义又在哪里?这样一看,

整合

作为一个工具,那就是还没有闪耀
光芒就已经生锈了。这就是《新整合营销》诞生的原因:旧整合已经落伍。

那么,
基于现实,
人们又会提出新的疑问:
新整合的生命期会是多久,
一两年
还是三五年?当舒尔茨老先生自己都跟不上市场节奏的时候,
他的新整合,
其结
局又会是什么?

“新”与“旧”,如果只是单纯的文字游戏,这场游戏有没有
价值也就毫无悬念了。

回答2:

看欧美那边编写的吧,内地的真不是很好