三福退货规则为签收商品之日起7天内,可以进行退货;产品丢失或因个人管理不当所造成的产品破损,不予办理退货。任何非官网出售的产品,不予办理退货。如果是因为使用产品后出现皮肤过敏或不适,随时予以退货,三福承担运费(申请退货时,需要提交因该产品造成皮肤过敏的诊断书)。
如果是产品在配送中出现破损,发货错误或产品过期等情况,三福会全权负责退货中的所有费用。如果是因非正常使用及个人保管导致出现问题的情况,三福不予支付退货费用,需由消费者个人承担。如果买家申请退货,订单中所使用的现金积分会退还给买家。如果买家使用了优惠券,三福也会在买家取消订单/申请退货后,退还给买家。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:三福时尚——退换货原则
三福承诺15天之内,在不影响二次销售的情况下,在三福任意一家连锁店都可以退换货。15天不满意款式,30天是有质量问题都可以给你退换的。(内裤袜子、特价商品除外)
退换货时需要携带购物时的会员卡和购物小票。(一定一定要带,借卡除非你能找到他不然不能给你退换的!!!)
不影响销售,15天无条件退换货,非人为损坏,30天无条件退换货,退换货时需要携带购物时的积分卡和购物小票。