最好把你和商家的谈话记录保存下来,然后去消协或是厂家的售后检测是不是正品出具证明,然后把你的购物凭证和聊天记录还有检测报告一起复印发给拍拍要求维权,索取赔偿,不过有点麻烦,要不你就直接咨询315看怎么解决比较好,因为网购就是不能和本地购物维权那么容易,因为这里的消协管不了外地,最好还是先问下拍拍客服以他们的指导去做。
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高仿的九阳,肉眼看不出来的,只能拿去售后拆机验证,因为每个机器都有识别码和一些生产相关的数据,可以辨别真伪。但也有不少做工质量差的仿货,特别是那些卖的特别便宜的,和正品看起来都有很大工艺差别,可以按下面方法识别。 1、首先看包装,打开盒子,上面有个赠送的盒子,盒子上面真假也有不同,自己来区别一下 2、拉法尔网假的边缘粗细不平,装卸指示两这个字中门的卡扣。 3、主机表面假的塑料面发黑、发暗,真的塑料面颜色很纯。 4、十字刀片假的刀头有些粗糙,刀口非常锋利,清洗时容易伤手。正品十字刀平整光滑,刀口模上去很钝。 5、LOGO印刷假的表面LOGO印刷粗糙,能看出印刷边缘。 6、螺帽假的螺帽是各塑料表面平的,正品是低于表面。 7、接缝处不紧密,容易进水,进水之后主机容易坏 8、还有其他的细节,例如印章,生产日期印刷,等等注意看也能看出个瑕疵来