尊敬的三星用户您好：S5830无法连接电脑，建议将手机与电脑断开，关闭手机中的蓝牙、WLAN功能，将手机与电脑分别关机重启。如需连接电脑传输歌曲、照片等文件，请操作：1.需要在电脑中安装Kies软件。下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载安装时手机与电脑不要连接。2.安装以后不用打开Kies软件，取消USB调试功能。3.然后将手机与电脑相连接，下滑手机屏幕顶帘-打开USB已连接-点击打开usb存储设备。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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