我们公司也用的深圳华天动力公司的呼叫中心产品 ，用了半年啦，我们公司的同事总结说是系统强大运用简单方便，添加可以直接在后台添加就可以啦，字段也可以在自定义里面改或者添加的，希望我的回答会你有帮助 呵呵
可以问他们的技术人员 这点他们要帮客户做到 要不然服务都不过关 谁用他们的产品
