很可能是集成声卡坏了，应该只是插口坏了。你把耳机插到主机后面的插口看看吧。问题还在建议你重装一次系统，看看是不是系统或驱动出问题。重装系统后问题解决了就最好了。如果问题还在，那只能说明是声卡坏了。动手能力强的，可以自行换了插口看看。一般人建议你直接买个独立声卡加上去用就可以了。
1、声卡驱动出现问题
2、音响出现硬件故障
声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。
您好：
以下方法供您参考：
您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题，建议您安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=z
重装声卡驱动，再试试，如果实在是不行的话就问卖电脑的
声卡驱动重新装~
去官网下载匹配的装~
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