17号可以在网上和电话预定28号的票
窗口要到19号才可以购买
友情提示：西安站早上8：00放第十二天的票
提前12天是1月17号第一天预售28号车票。西安发车的票是早上8点开始预售。网络和电话都是。但是当天是高峰期。建议你用电话订票，网络铁定堵。铜川属于西安铁路局范围，应该可以在铜川取票，但是一定要提前一天和当地代售点工作人员确认一下。
结论：1月28号早上8点开始打电话预定。27号之前问一下铜川代售点工作人员是否可以取票。
电话或网上预定是提前12天，所以是1月17号可以预定1月28号的火车票。是可以的，在任何售火车票的代购窗口都是可以的，网络订票系统已经基本瘫痪、、建议电话预定（座机），我试过了用座机比手机快很多，要一遍一遍的打，听到忙音要马上再重播，电话预定成功后当天就要去就近代购点窗口拿着身份证和预定号（很重要）去取票，逾后不取，过24点后将自动取消订票。
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