笔记本电脑开机后出现英文字母怎么办？

朋友，你好，如果开机出现：pless ESC for recovery menur grub 它的意思是：按ESC键进入还原（或者恢复）菜单，从你的图片来看，造成的原因如下：（包括处理方法）
（1）造成你这个现象的主要原因是硬盘的主引导区MBR出现错误，所以你就要从重建主引导入手，处理方法：首先你要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到你的“硬盘”，选中你的硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（MRB）”,你点击这个“重建主引导记录（MRB）”，然后就会弹出一个对话框，你点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，你点“确定”，就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑，你的电脑也就能够进操作系统了，百分之九十五可以解决问题。
（2）其次就是主板BIOS的第一启动项没有设置好（通常是设为光驱和硬盘）也会导至无法引导系统：
处理方法：一般情况下，是这样处理的，因为主板分二大类，
第一类是Award 6.0 型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后：按下“DEL”键或“Delete”键不放手（当然有的电脑也是安ESC,F1，F2。F4，F11，但大部分电脑是安DELETE。），直到出现BIOS设置窗口，然后用方向键，你找到“Advanced BIOS Features---BOOT Device Priority---1St BOOT Device ( 1ST FLOPPY DRIVE 代表软驱 SATA:SM-WDC WD5000 代表硬盘 CD/DVD :PS-ATAPI IH 代表光驱）只要在这里按下ENTER 选中CD/DVD或者SATA,然后按下F10,出现英文对话框，选中“OK”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。
第二类AMI 8.0 型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后，并按住DEL键不放（有的电脑是按F1，F2，F4，F11，ESC但用得最多的是DELETE），直到出现BIOS设置窗口，然后用方向键，你找到BOOT----boot settings---boot device priority--enter(确定)--1ST BOOT DEVICE---DVD/CD ROM（SATA:SM-WDC WD5000）－－enter(确定))然后按下F10，.选择好启动方式后，按F10键，出现英文对话框，选中“OK”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。
（3）如果上面二种方法都试了还是不能进系统，哪就很有可能是系统也坏了，只能一键还原或者重装系统。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐

笔记本电脑(英语:NoteBook Computer，简称为:NoteBook、NB)，中文又称笔记型、手提或膝上电脑(英语:Laptop Computer，可简为Laptop)，是一种小型、可携带的个人电脑，通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。像Netbook，也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便，简称"PC"。
1、开机或重启电脑，当出现自检画面或主板LOGO时，快速而连续地按F2键（不同品牌型号电脑BIOS热键不同，笔记本一般为F2键，台式机一般为DEL键）进入BIOS设置界面。

2、在BIOS设置界面，进入BOOT（或startups）选项卡选择通过按上下箭头键选择、按+或-键移动位置，来选择硬盘（显示为HDD或具体的硬盘型号，如下图中的SATA：PS-WDC WD5000AAKX）为第一启动项，然后回车确定。部分老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择硬盘。

部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进BIOS界面直接选择硬盘启动电脑（如下图中的SATA-0和SATA-1）。

3、按F10保存退出重启电脑，即会直接从硬盘启动进入系统。

不会是硬件有问题了吧，建议，就近找师傅看看吧。