客户确认收货后,给差评,然后,又要全额退款,怎么办

2025-04-04 02:19:01
推荐回答(1个)
回答1:

让买家修改评价 给他退款
评价修改/删除
评价作出后的30天内,中差评可以修改为好评一次,逾期将不能再修改。好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。
操作路径
进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面(如图)。
修改生效时间
即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。