转转退款分几种情况:
1、最简单的,还未发货的商品,点击进入个人页面,在页面里通过“我买到的”选项,就可以查询到商品现在的情况,对还未发货的商品直接发起退款了。
2、要是卖家已经发货了,那么用户就无法通过以上方法直接退款,需要先联系卖家说明相关情况,然后在物流到了之后,找卖家协商退款,自己将货物重新邮回去。
3、交易已经达成,买家对商品不满意,参看第2点,与卖家协商。不同的地方是如果卖家同意退货退款,那么要注意收集聊天记录之类的证据。以备今后万一有纠纷。因为转转平台本身对于已达成的交易和淘宝是不一样的,没有平台申请做保障,只是买卖双方的私下协商。
1、转转是2015年11月12日正式推出的的APP,遵循“用户第一”的核心价值观,以“让资源重新配置,让人与人更信任”为企业愿景,提倡真实个人交易。
2、2018年7月,“转转”卖银环蛇咬死女子引来纠纷。
3、2018年7月,接到举报,称转转涉嫌用虚高报价吸引用户前来卖二手手机,还有用户反映自己寄去平台验机的手机、ipad被偷换零件,有的甚至被调包。他们建起一个转转维权群,不到一个星期已经有50多人加入。新浪黑猫投诉平台数据显示,截至7月6日,2018年3月以来已有115起对转转的投诉。
资料来源:百度词条转转
在使用转转的时候,个人交易规定里并不支持无理由退货,除非对方没有发货,不然是无法无理由直接退款的,发货之后需要买卖双方进行协商才能退款。
要是使用了验机服务的话,直接联系客服退回就行了。而要是邮寄到手了再想退货,就需要买家自己出邮费了,卖家也只能同意退款。
拓展资料:
转转:
1.转转二手交易网——把家里不用的东西卖了变成钱,一个帮你赚钱的网站。由腾讯与58集团共同投资。为海量用户提供一个有担保、便捷的二手交易平台。
转转主要功能:
1.买卖二手手机,转转优品专业验机。有质保,放心买;帮验机,卖得快。
2.买卖家具家电,专业服务更省心。能维修,才靠谱;帮运输,超方便;
3.优选了更多专业服务,你值得最专业的。
参考资料:
百度百科-转转
转转退款分几种情况:
1、最简单的,还未发货的商品,点击进入个人页面,在页面里通过“我买到的”选项,就可以查询到商品现在的情况,对还未发货的商品直接发起退款了。
2、要是卖家已经发货了,那么用户就无法通过以上方法直接退款,需要先联系卖家说明相关情况,然后在物流到了之后,找卖家协商退款,自己将货物重新邮回去。
3、交易已经达成,买家对商品不满意,参看第2点,与卖家协商。不同的地方是如果卖家同意退货退款,那么要注意收集聊天记录之类的证据。以备今后万一有纠纷。因为转转平台本身对于已达成的交易和淘宝是不一样的,没有平台申请做保障,只是买卖双方的私下协商。
1、转转是2015年11月12日正式推出的的APP,遵循“用户第一”的核心价值观,以“让资源重新配置,让人与人更信任”为企业愿景,提倡真实个人交易。
2、2018年7月,“转转”卖银环蛇咬死女子引来纠纷。
3、2018年7月,接到举报,称转转涉嫌用虚高报价吸引用户前来卖二手手机,还有用户反映自己寄去平台验机的手机、ipad被偷换零件,有的甚至被调包。他们建起一个转转维权群,不到一个星期已经有50多人加入。新浪黑猫投诉平台数据显示,截至7月6日,2018年3月以来已有115起对转转的投诉。
资料来源:百度词条转转
交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务:
1、交易成功后未收到货:可以发起未收到货的售后
2、交易成功后需要部分退款:可以发起售后维权,维权要求选择“不需要退货,协商部分退款”,
3、交易成功后需要退货退款:
情况一:已经退货,可以发起售后维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”,
情况二:还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”,
4、交易成功后需要换货、维修:可以发起售后维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”。
转转交易成功之后就不可以申请退款了,假如想退款的话,可以和卖家协商