如果账户和密码都忘记了，可以携带ipad 、ipad 包装盒、ipad 购机发票，前往苹果直营店，由专人进行解锁。
ID锁是在iOS 7及更高版本系统下开启了“查找我的ipad ”功能，在“查找我的ipad ”状态下刷机或者升级系统，需要重新激活绑定手机上Apple ID账号才能进入桌面，否则就手机就陷入“刷机-激活-刷机-激活”的死循环，变成传说中的“砖头”。
登录苹果官网的管理你的Apple ID，忘记Apple ID或密码里看看可不可以找回账号密码 不行的话提供发票保修卡包装盒联系苹果客服申请解锁
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