楼上说的还是比较全的,外贸公司的业务员基本就是那些工作。如果再具体到工厂跟单,那就是更具体一些的工作,首先要对你的产品专业知识有比较深的了解,然后才能做好工作,主要的流程就是:打样跟踪——大货跟踪——出货跟踪。
打样:从定单意向开始,就要开始安排打样、打色卡,检查合格后寄出,待客户确认后,即可安排生产,如果客户要求,可能为能会伴随着大货一直有样品要安排(手感样,试身样,大货样,船样等),如果客户有修改,可能会在大货样之前反复的打样品。这在服装跟单中是比较常见的,其它纺织品如家纺类会简单些,只会对手感、颜色比较偏重视些。
大货:在生产的过程中,要提前做好原料、辅料的安排,这里面一定要想的全面些,正所谓大军未动,粮草先行,必须安排好各种原辅材料陆续到厂的时间,才会保证大货生产过程的顺畅。同时要随时掌握大货进度,有必要时要经常去工厂验货,特别是在开始生产的时候,并要及时解决突发问题。
出货前验货是必要的,并且安排好货代定仓,以及货运问题就可以了。
我是一个做纺织品的外贸业务员,觉得这个主要是跟公司的职责规范有关。
我的流程是这样的:负责回复客户的询盘,发报价单给客户,如果客户确定定单,签定合同,付足定金,安排打色卡和手样,然后按客户确定的规格下单给工厂,安排生产及后处理。货好后给客户寄大货确认样,催货款,然后发货,负责租船定舱,报关报检单据,货款到,然后放单给客户。之后还要配合财务退税核销所需的相关单据。
希望对你有帮助。
我自己也做外贸,不过我是老板,我都是聘请的外贸人员,流程大概是这样的:沟通-确认-报价-收定金-发货时给客户发效果图再次确认-收余款
很复杂哦