不是的，你取消了订单商家就必须给你退款的！
去问那个第三方客服，他说五工作日内由京东退款给我，两天了还一直现实...答：锁单是因为京东没有权限去取消3方的订单，因为3方和客户之间的事京东也不愿意多过问，所以他会锁定不让3方发货。这个单要3方卖家自己取消才会真的取消退款。所以建议去三方客服告知一下
不是，直接找京东客服介入处理，提工单
