这个可能是硬件的问题啦，刷机的话建议你自己到论坛学习，可以去创卓网和添翼圈，很多教程的额希望可以帮助到你
不要紧，没有保修单只要在保修期内照样保修，他会看你的手机生产日期之后2.3个月开始算起，直接送售后，这是手机质量问题
有没有内存卡？512M以上的内存卡，或者你的电脑是自己家里私人的电脑也行。有的话追问我，我能够帮你弄好。
