你是不是在微信或支付宝开通。开通没必要的支付功能。或者是每月扣款。
这种情况下钱一般会自动的回到银行卡上的，如果没有回去，可以查询下支付记录，有问题的可以直接联系客服人员
你好，目前通过自助充值机充值的话，充值成功以后需要你圈存才可以使用的。
最后一步没完成导致没充成功，回自助机再重新刷一下最后一步的程序就可以了。
遇到这种情况充值未成功到账一般情况会在一个工作日返回银行卡，你可以查询一下充值记录
