钱箱一般都是有小票打印机控制，在正常打印出小票后弹开钱箱。打印乱码检查下驱动是否安装正确。或者按着打印机的走纸键不要放手，开机等待3秒后松手。看看打印自检是否正常，如果OK那就是驱动的问题。
直接联系软件的开发公司，他们有义务为你解决的，让他们的技术通过远程操作来为你检查驱动和检查安装配置等
我们这用的x8收银系统有问题都是让售后客服来解决
钱箱一般插在打印机上，打印机不能正常工作的情况下，会导致钱箱无法打开。你需要确认一下是打印机的问题，还是收银系统的问题。建议你下载一下别的收银系统，安装一下试试看是否能打小票和开钱箱。我们店用的星宇超市收银软件免费版，可以方便地测试一下，建议你安装一下试试看，软件可以在网上搜索。
如果别的软件可以正常使用，那说明是你现在的收银系统问题。如果别的软件也是同样问题，那只能说明是你的打印机出问题了。
可以去下载《鸿运店铺电脑收银系统》完全可以连接钱箱、小票打印机、扫描枪等使用，收银设备连接插上就可以使用的了，操作简单、便捷。
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