尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1.取出SIM卡及外置SD卡,后重新开关机后尝试
2.若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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安卓系统手机正常的,经常遇到各种问题。买个三星手机,闹钟也不响,下的闹钟软件。恢复出厂设置过后屏幕四周老是闪红方框,不过闹铃会响了。