如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
可能是你的wifi开着的，当有wifi时就自动连接wifi了，自然网络标识就没了，你可能看见的时候正是他们相互切换的时候，这样就两个都没有！
可能信号问题，附近有干扰。可以尝试手机关机后重新启动。若不然，直接去手机办卡中心查询。
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