点击官网主页右上角“商品分类”之后的“卖家中心”选项。
跳转到登录页面时，点击“通过手机安全登录”或其他登录方式登录自己的淘宝账号。
登录后，点击消费者保障服务下面的“缴纳”选项。
页面跳转后点击“充值”并输入充值金额。
充值成功后会跳转到充值成功提示页面。
退回保证金的额方法：进入淘宝官网，点击右上方的“卖家中心”。
点击“店铺设置”下方的“保证金1000元”。
跳转到保证金解冻页面时，点击“解冻”。
此时会弹出“是否确定解冻保证金”的提示框，选择确定。
当出现保证金解冻成功的提示框时，保证金已被退回。
点卖家中心，然后把鼠标放在头像处，然后看到保证金1000点进去，在点解冻
卖家中心后台，左下角，有个加入服务，点进去，看到保证金，就能看到消费者保障服务了。
就消费者保障服务里面
淘宝保证金退不了。我的淘宝只退回3.5元，然后打所有淘宝客服都说不归他们管，只有淘宝网上制式文字回复。淘宝就是一黑钱公司。
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