可能是按键或者触屏有问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如果三星手机出现无法接听电话问题,请尝试操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
建议您:1.取出SIM卡后重新插入。2.若是联通WCDMA手机,建议更改网络模式。操作:设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。3.更换位置试一下。4.检查设备是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6.若设备中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。7.若无效,备份设备中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机为什么能打电话不能接电话的解决方法如下:
1、 第一步:我们将手机重启,并且长按电源键几秒钟,重新开机。如果没有回应,就需要插拔电板,再开机。
2、 第二步:查看手机上角是否显示有信号,若无信号,或者连信号图标都不显示,如下图,那就重新插拔sim卡或 更换sim卡尝试。
3、 第三步:检查手机是否为飞行模式或者离线模式,此模式下网络是断开的,自然也打不了电话。这就需要大家取消该模式就好了。
4、 第四步:实际如果也不是飞行模式或者离线模式,并且前一秒还能打电话。可能的原因就是运行程序过多导致死机,我们清除内存;或者就是系统问题了,这个可以重置手机或者刷机。