这个真有点难办。没有证据。不过可以先淘宝投诉看看。请仲裁吧。一般好像都是买家赢的。如果判你输了就当花钱买个教训。 不要自己先赔偿,不然就一点机会都没了。你没证据不是你弄坏的,他有证据证明是你吗?也没有吧?先投诉
不理他,直接申请原价退款退货,同时申请淘宝客服介入。。。若不是淘宝上买的,三流平台,那么你自求多福吧!