可同时间按照音量下键+电源键15秒左右重启手机试试。若还是没有改善,可以携带手机前往当地客户服务中心检测,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示:您在前往客户服务中心前,先电话确认下客户服务中心是否正常上班,避免白跑一趟。
①、关于以上这问题,比如说通过重启手机也不行的话,建议最好还是前往手机维修店,尝一下刷机处理办法,看是否能正常。如果说通过刷机处理问题仍然不能解决,那这种情况下,就有可能是,主板电路出现了硬件故障,仅供参考!
可能内屏坏了,建议你去手机维修中心看下,或者去vivo售后中心处理
手机没摔没进水,你说的现象应是手机无响应,多等会,应该会好的。
可能是手机系统坏了,或者是什么里面中病毒了之类的。