阿里巴巴卖家做活动没有发货,买家投诉,卖家会被扣分吗

2025-03-22 06:19:18
推荐回答(2个)
回答1:

如果是双11购买的商品,发货时间会延长,不算违规 如果不是此期间买的商品,申请退款后 15天之内在订单详情 投诉卖家,天猫商城是赔偿原价的30% 淘宝也有赔偿 赔偿比例不太清楚
没有具体说三天不会扣分的,现在很多淘宝卖家都是把快递单打出来,然后填写上去,跟合作快递先扫描下,这样就算投诉也属于发货。你不会被处罚
很不错哦,你可以试下来源:电商知识人(店铺运营之学习大众化定位)

回答2:

这样会被扣分的,而且宝贝还有可能被降权。