只有一种可能性：电池损坏无法使用，需要更换。假设电脑是国行、港行在保，非人为损坏的，可以拿到售后无偿换新(通常是整机都更换)。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修继续沿用上一台损坏的MacBookAir的剩余保修期。两者都是正规的，可以使用延保计划延保。使用后，港行对应的官换机的保修不到三年，国行官换机的保修可以达到三年。假设电脑是水货、过保、人为损坏无拆卸的，则去售后换新时需要加钱(根据规定来支付)。新机不见得都是有保的，由售后随机分配。运气好就会拿到在保的，运气差就拿到过保的，通常不能更换。假设电脑是伪劣产品或有人为拆卸痕迹，则不能到售后更换新机。最好找电脑店变卖，将损失降低到最小。
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