如果忘记了锁屏密码，建议在锁屏界面输入五次错误密码，再点击忘记密码，然后根据绑定的密保问题修改密码。如果忘记vivo账户密码，建议进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。
