您好如果您使用的是ITV，您可以把ITV机顶盒重启试一下，如果仍然这样，可以拨打客服电话请工作人员帮您查看。
断开电视网络连接，重启电脑，重新连接网络很多时候都是由于系统没有更新信息引起
系统更新没有缓冲过来啦
