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在职场上，如何进行有效的商务谈判？什么样的商务谈判才能让大家都满意？

2025-02-23 04:43:55

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回答1：

什么是有效的商务谈判？简单一点来讲，就是能够实现双赢，达到双方目的的谈判才叫做有效的谈判。只有实现双赢的商务谈判，才能够让大家都满意。

那在职场上怎样才能进行有效的商务谈判呢？有四个步骤可以借鉴：

第一步，澄清需要，找到对方真实的利益诉求：其实我们生活当中处处都存在着谈判的现象，谈判就是沟通的范畴。比如老公陪老婆去商场里买衣服，老婆试穿了一件衣服很漂亮，营业员让她买下来，但是老婆却说这件衣服的款式不适合她，其实真正的原因是老婆觉得这件衣服的售价太贵，心里舍不得。这个时候营业员向顾客强调衣服的款式有多好，就会适得其反，真正要谈判的是和顾客强调这件衣服的质地和价值，即贵的理由在哪里。所以在职场当中要进行有效的商务谈判，第一步你得找准对方真实的利益诉求。

第二步，多方突破，不要把焦点都局限在一个问题上：谈判就是讨价还价，如果你只盯着工作量和价格这些因素谈，就会变成拉锯战，无法实现双赢。这个时候你就要引入新的条件，把焦点不要局限在一个点上，即把观念的冲突要变成行动的难题。比如你可以这么说：“我特别理解你，我完全赞同你的想法，你这个要价一点也不过分，但是我想接受的话，我有以下几个12345的难处（把难处列出来），你觉得怎么解决这些问题？”这样就是站在对方的角度为他考虑问题，把观念世界的冲突变成行动世界中的决策难题，让对方感受到你的真诚。

第三步，以退为进，掌握更多斡旋于地：即先向对方提出一个大的要求，而且这个大的要求对方肯定不会同意的，等对方拒绝之后，你再提出一个稍微小一点的要求，而这个小要求才是你真正的要求。就像同学之间借钱一样，A对B说："你先借我2000块钱"，B不同意，然后A就对B说："那你就先借我200块钱救急一下！"B就很有可能同意这个要求，而A真正的目的也只是借200块钱。

第四步，心理暗示，让对方觉得他赢了：即营造给人占了便宜的感觉。实际上，我们对于输赢的判断并不完全客观，而是一种心理体验。就像我们出去买水果，你即使还了几毛钱，你都觉得你有那种占了便宜的感觉，而卖家也实现了他的目的，把水果卖了出去挣了钱。在职场谈判中，也是应该采用这样的思维，要让对方感觉良好，感觉他赢了，这样他才会快速答应你的要求。

真正聪明的人和对方沟通时，会让对方感觉自己很聪明，而不是让他感觉自己很愚蠢。希望你通过这四个步骤，将双赢思维带入职场中，而不是简单地用买卖思维来和对方相处。买卖思维是一时得失，是短期行为。双赢思维一种投资，着眼长期。用李嘉诚的话来说：“七分合理，八分也可以，我只拿六分”。

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