您好，您进入系统设置后，点击储存后，首先卸载储存卡，卸载完毕后，可以进行格式化。
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根据您的描述，由于您所咨询的机型、问题并不完整，因此我们无法给您最准确的答案，建议您可以重新提问或在追问当中补充您的问题，这样方便我们给您提供更好的服务（建议您可以通过手机设置/系统设置--存储中查看是否有格式化内存卡的选项，格式化内存卡后您的内存卡资料将会丢失请注意！）。
同时，您还可以通过以下链接：
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