电脑网页看电影的时候没有声音

第一步：检查音箱或耳机连接是否正常及音量是否调节成了静音；
连线脱落或断裂，音箱或耳机音量调节至静音，均会造成声音异常，认真检查，调整好音量；
检查发现耳机连线正常，音量调节正常；
第二步：检查浏览器播放插件音量是否为静音；
可能调整为静音了；若静音会如下图效果：
但检查发现浏览器播放插件音量设置正常；

第三步：检查系统音量是否为静音，设置是否正常；
系统音量可能调整为静音了；若静音会如下图效果：
检查发现系统音量设置正常；

第四步：检查是否是浏览器的问题；
发现浏览器调用的快播插件播放，直接打开快播，播放相应视频，图像声音均正常；
说明是浏览器的问题；

第五步：查看浏览器版本；
单击“设置”，单击“帮助”；
单击“关于”；
发现浏览器版本为“闪游浏览器（3.29正式版）”；

第六步：检查浏览器是否有新版本；
单击“检查更新”；
检查到新版本3.3.00；

第七步：下载浏览器新版本；
单击“确定”，开始下载浏览器新版本直至完成；

第八步：安装新版本浏览器；
由于用的绿色版闪游浏览器，无须安装，直接切换至新版本；
确定退出，切换至新版本浏览器（3.3.00）；

结果：新版本浏览器正常播放相应电影，图像声音均正常；

按照这个顺序检测下，先在开始----运行----输入Dxdiag，点击声音，看下驱动有没有问题，然后打开控制面板，找到声音，打开声音，点击音频，看是不是你的声卡驱动，最后把音箱的线插在机箱的前面和后面试试。再不行，用驱动人生换个声卡驱动,还不行，就使用驱动人生的修电脑服务，有工程师给你远程解决电脑问题。

声音驱动程序不相容造成的，建议用金山卫士的驱动安装功能检测下声音驱动程序，并更新。

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