您好，
如果您在出厂的时候是有带这个软件的并激活的，那您重新下载软件，使用之前激活的邮箱进行激活即可。
如果之前无激活的话，那就没办法的了。
重新安装不的花钱，个人建议你安装360杀毒就可以了，
它完全免费，无需激活码，轻巧快速不卡机，误杀率远远低于其它杀软。360杀毒独有的技术体系对系统资源占用极少，对系统运行速度的影响微乎其微。360杀毒荣获多项国际权威认证，已有超过2亿用户选择360杀毒保护电脑安全。
现在360杀毒3.1它有五大领先查杀引擎引擎，五大杀毒引擎如“刀片”般嵌入查杀体系，凌厉查杀无死角。为系统提供全时全面的病毒防护，不但查杀能力出色，而且能第一时间防御新出现的病毒木马。
建议你安装用用。
你看看你的电脑随机送来的有没有麦咖啡的安装盘子，要是没有的话就重新下载吧，关键是序列号你有没有记下来，要没记下来打电话给电脑厂家问问看，如果还是不行那就换别的吧，现在很多免费杀毒软件都不错，质量不用担心。
我的也是，后来不小心误删了，后来安装了360、、、、
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