建议三清处理:在开机状态下,进入系统更新按住MIUI健,选择重启到Recovery,点击确定,等待手机重启。或在在关机状态按住音量加,然后按住电源键。即通过小米手机Recovery进行清空缓存、清空用户数据、清空所有数据。如果还是不行则可能是硬件问题,建议将手机送到小米售后检测维修。