您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
联想A65预装的QQ2011软件,若您在将其升级安装过程中出现了“安装未完成”的情况,请您参考以下的建议处理。
1.请您到设置-存储中查看剩余的可用空间是否不足,若不足,建议您卸载部分应用或者下载、安装和使用乐安全(http://safe.lenovo.com)的空间清理功能来获取更多可用空间;
2. 请您尝试其他软件安装,若其他软件可正常安装及更新,则应是此软件不兼容匹配设备系统,建议您更换软件版本或安装其他同类型软件;
3. 上述操作后仍无法改善,建议您对手机进行恢复出厂设置处理。您可以进入主菜单-设置-隐私权-恢复出厂设置进行相应操作,在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失。
若问题仍旧存在,请您抽空联系当地维修站具体检测处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
您好!
为了方便起见,建议您到联想的服务站查询诊断问题,在保修期内维修是免费的,主要部件保修2年,系统及软件保修1年,国外行货需要注册IWS全球联保,服务站的选择可以查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
其他问题也可以在这两个论坛比较全,
Idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您,谢谢呢。
通过手机助手
...手机助手听说过吗你!!