手机可以通话及短信，说明号码没有欠费，信号也没有问题，如无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否已设置好手机参数；
【2】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【3】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。
下载一个叫“海卓冲浪”的软件，用它设置下上网的参数，看看能不能解决。
网络没有开启！进入设置-网络设置-移动网络-开启
没设置好参数，问下10010就行。
换台手机，别用三星的。
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