消费者协会现在不是法律部门,只是个撮合场所.而工商局好象不接手物品损坏赔偿案件.但是你的电脑如果是上了税的,那么可以通过工商门部协商处理,但是如果是水货的话,那么可能要被工商门部处理.而且还可以告他们.最好自己去他们那边,花一天时间把这个问题处理了.不然托久了对你没好处.
