类似的问题以前曾经遇到过,你可以这样试一下:
1、在word里面设置一张和发票大小一样的纸张,随便打印一张(文件里面的内容随便写,但是不要超过一张纸),看是不是也和以前的故障一样是出两张纸,如果是说明是打印机驱动里面的设置出现问题,与计算机端设置没有关系,这个问题也简单,可以参考说明书,把打印机设置为出场设置就好(据我了解,应该是放张A4纸,然后再打印机上按什么键就好了)。如果打印正常的话,继续看。
2、如果通过word打印正常,就调整打印发票的软件,把纸张设的更小一点试试。
3、还有个可能是打印机的进纸传感器出现污染,清洗清洗试试。
我们想到的就这么多,看能不能帮到你。
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