尊敬的联想用户,您好!非常抱歉,给您使用带来不便了
设备连接电脑若要实现数据同步功能,需打开设备的USB调试(路径设置--应用程序--开发),首次连接得安装手机的驱动,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”,尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。
2、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
3、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
4、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
若上述操作后仍无法改善,建议您可以进入设置-隐私权-恢复出厂设置中进行,在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
驱动问题,更新一下驱动
应该是驱动没有装好。如果确认驱动已经装好,请看看手机设置 应用程序 开发 usb调试上的勾打上。