尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述有可能是该软件与手机不兼容导致此现象，三星i9300手机支持apk格式的软件，建议您在下载时注意软件格式。
祝您愉快！
你好。可能是软件问题，你可以卸载后到手机腾讯网下载最新版或者其他版本试试。不行的话到腾讯网手机QQ论坛你的机型平台论坛反馈下，祝愉快，望采纳。
我的也是三星手机，三星自带的qq你把它卸载了试试，但是我没出现这个问题，没卸载的时候我的两个qq都能运行的。如果还是不行，就重新下载qq吧。
系统可能需要刷机或者是下载的QQ版本有问题，两边都试试吧。
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