尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.长按home键,打开ram管理器,清理正在运行的应用程序,以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.清除已读取的来电、短信等记录。
6.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
7.备份手机中重要数据,恢复出厂设置。
如以上操作后手机问题依旧,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机上的每一个软件你启动他使用它都会产生一定的缓存数据 这些缓存数据要占用一定的内存慢慢积少成多内存就会不够 恢复出厂后会清楚所有数据就恢复了内存
应用程序使用中要产生数据,这些数据会不断变大,而恢复出厂后应用数据会删除,不仅你的三星手机,所有智能手机都是这样的,你可以每使用一段时间手动清楚一次数据
你是安卓5.0吗? 手机内存无缘无故少了可能是系统bug
很正常吧,缓存多了,内存自然就少了,程序移到外置内存说不上就好了