若买卖双方没有特殊的时间约定和说明，一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息，可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。
投诉成功，可获得订单价值的30%金额的赔偿金，赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。
如果是有写着在多少时间内发货，那肯定是需要按规定发的。一般情况下是72小时内必须要发货，不然肯定会有问题。当然，那些明确注释是预售的商品就完全不受这样的约束了，所以还是要看清楚是什么情况再针对的解决啊，如果还有什么问题也可以在慢慢买上查看更多的攻略哦。
可以
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