这样的情况你就直接申请仅退款，因为事实上你就没有收到货，如果商家一味拒绝，可以申请淘宝介入.至于商家，他们的目的是提高自己的权重，而你却要承担一定的风险，可能商家还会要求你承担运费，这些你完全可以不予理睬，直接申请仅退款即可。
