根据定级成长值如何评定星级用户？

2025-04-02 19:25:48

推荐回答（2个）

回答1：

中国电信每月根据客户消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。对于新入网客户，在入网次月参与首次评级；对于老客户，根据最近12个月消费额度等进行评级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下：

回答2：

中国电信每月根据客户消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。对于新入网客户，在入网次月参与首次评级；对于老客户，根据最近12个月消费额度等进行评级。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。
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