要看是什么快递公司的,每个快递公司都有些不相同,基本的流程是先联系你发件的网点或者快递公司,了解到哪儿申请赔偿,或是找总公司,或是找承包商,各个快递不尽相同的。也可直接拨打邮政总局11185进行投诉,如果没有保价,应该是按照寄件邮资的10倍进行赔偿,如果保价就按照物品的实际价值赔偿。
直接拨打邮政总局11185进行投诉。
如果没有保价,应该是按照寄件邮资的10倍进行赔偿,如果保价就按照物品的实际价值赔偿,如果物品的价值不大,一般快递公司会在一周内处理完毕,毕竟邮政总局的地位在那里摆着,你只要打快递公司的电话,说要打11185投诉,一般会为你尽快处理。
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)、应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
(2)、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。
(3)、对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
平时大家网购或者是邮寄快件时,会发生各种各样的问题,很多解决不了的问题需要我们主动去解决,那么小聪这里教大家韵达快递怎么投诉。
快递确实没收到买的东西都过了十几天,快递还没有收到,这时就要多注意了,会不会出问题了。
2.
查物流信息根据自己的单号,从网上查一下物流信息,看看包裹在哪了。看看邮件是半路没...
3.
给快递打电话根据查到的信息,给快递打电话,让他们查一下怎么回事。
4.
等待快递结果快递肯定会说他们查一下,让你等他们消息,那就等一等,看他们怎么快递确实没收到买的东西都过了十几天,快递还没有收到,这时就要多注意了,会不会出问题了。
2.
查物流信息根据自己的单号,从网上查一下物流信息,看看包裹在哪了。看看邮件是半路没...
3.
给快递打电话根据查到的信息,给快递打电话,让他们查一下怎么回事。
4.
等待快递结果快递肯定会说他们查一下,让你等他们消息,那就等一等,看他们怎么