一般程序：1、双方既然协商不成，只能通过诉讼来确定伤残等级 通过法院委托有鉴定资质的司法鉴定机构对伤者残疾等级进行鉴定，单独委托争议较大，建议不要单独委托。2、确定索赔数额 根据伤残等级计算相应的赔偿项目。如是与车辆或车辆间的事故，在交强险限额内由保险公司全额赔付，超出限额的则按交警部门出具的责任认定书认定的责任比例分担。
人身伤害要到公安局交管大队找找“事故评定委员会”的法医评定伤残啊！
