您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、尝试重新安装下机器的声卡驱动并按下面的方法操作下看看是否可以解决您遇到的问题,如果按方法操作后机器的问题依旧,建议您可以更换系统安装光盘重新安装下操作系统,请您尝试以下操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、首先右键点击右下角小喇叭图标->播放设备,进入声音设置菜单,
2、右键点击“扬声器和耳机”选项,点击“设置为默认通信设备”,
3、选好后,点击“通信”选项,把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”,然后应用确定即可。
声卡驱动win7:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45115.exe
二、如果故障依旧,请您尝试恢复BIOS默认试一下:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
三、如果故障依旧,建议您备份数据后,重新安装操作系统
希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
在声音控制面板里面,要设置检测耳机插孔。是因为你插耳机,笔记本没有检测到。
显卡驱动是无法驱动声卡的,虽然显卡集成了声卡,但是声卡的驱动是单独的驱动,你可以用HP买的时候送你的2张安装盘,其中一张就是驱动盘,里面有声卡驱动,你安装好,问题就解决了
更新驱动