尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.断开数据线重新连接尝试
2.更换数据线连接尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
4. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设定),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望可以帮助到您,欢迎您到三星平台提问,祝您愉快!
断开
电池信息
你在内存里删除了不该删除的东西