您好,您的情况,建议开机后按F8,进入安全模式使用杀毒软件全盘查杀。
建议使用腾讯电脑管家,点此下载:腾讯电脑管家官网
方法:
腾讯电脑管家——杀毒——全盘查杀即可。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
所有安全类软件打不开,你可以尝试一下安全模式下能杀毒吗吗,如果安全模式下也不能杀毒在安全模式下重新把杀毒软件安装试一下,如果还是不行的话没有太好的办法了,可以尝试挂盘杀毒,或者是重装系统。
下载PE系统工具光盘,在PE系统中查杀。或者,启动安全模式查杀。也可以使用安全卫士的系统急救箱工具查杀。当然,最彻底的,就是格机,做系统~
将c盘格式化 重新做系统
为避免木马程序导致安装系统不成功
建议先进入PE系统 格式化c盘后 再重新装系统 最保险 安全哦
您好,这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下,或是联系一下官网客服比较好。