肯定需要，联系也是无效的，要你亲自拿网络开通的户主身份证去到营业厅，做网络密码重置。才会在24小时内恢复。下次记得通过路由器管理页面做路由设置备份，并放入硬盘保存。
您好：把路由器重启，如果不行，恢复出厂设置，然后重新设置路由器使用。
